女子去银行存15万,被偷偷改成购买理财产品,银行称购买就是存款
近日,网曝成都女子去当地的农业银行转存15万存款时,大堂经理将其存款偷偷改成购买理财产品,之后被客户识破后,双方发生争执。
10月23日,一女子发视频称:自己的15万定期存款到期,去农行成都三洞桥支行办理转存业务时,业务员填单子悄悄将他的存款写成购买,怀疑被变为了理财产品。
女子发文称,“自己15万的定期到期了,去银行转存的时候,他就跟我们填一个单子就是购买,而且根本没有经过我们同意,就直接给我们悄咪咪的写的是购买,购买什么呢?购买可能是理财产品,也有可能是什么都搞不懂的,反正有可能就是钱有去无回了。”
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随后女子在现场与银行工作人员发生了争执,从曝光的视频中可以听到,女子质问业务员,“你说的购买就是存款,存款就是购买,那么我购买啥了?”
这一视频在网上发布后,迅速冲上热搜,成为网友讨论的热点,有网友表示:经常看到类似新闻,去银行存款最后成了理财。
之后有记者采访该农行网点,网点称没有解释业务,要解释找上级支行,但是记者拨通了上级电话支行后,电话一直是忙音状态。
后来,记者又以客户身份咨询了农业银行相关客服人员,客服人员表示:“定期存款是存款,理财产品是理财,两者有区别,不会混为一谈。”
此次成都女子转存存款事件引发了人们对银行信任度和金融监管的关注和思考,希望银行能够加强内部管理,提高员工的职业道德和素质,以保障客户的权益和信任度。同时,也希望监管机构能够加强管理和监督,维护金融市场的秩序和稳定。
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