元声象素：数字化深入基层治理，助力基层数字化水平提高

近年来，随着我国经济社会加速发展，城乡一体化建设扎实推进，县域范围内人口、资源、土地等要素高度集聚，为进一步推进地方整体发展提供了重要动力；但从另一方面来说，许多资源要素的快速聚合与分配，伴随着人民日益增长的不同的现实需求，也引发了许多新问题、带来了许多新挑战，对于基层治理能力提出了更高要求。面对这一现实状况，越来越多的地区开始探索以数字治理模式为牵引，重构基层治理单元协同体系，从而实现治理体系的数字化变革。

基层治理当下面临的问题

从最早人们关注到的城市牛皮癣问题，到现如今的邻里纠纷、垃圾分类、噪音污染、交通拥堵等，基层治理难题的产生和解决大有系统化、长期化趋势。从病因上看，它们具有一定的共同性：其一，精神文明建设依旧任重道远，不少群众素质还有待提高，于是垃圾随地一扔、车辆随地一停、噪音随处传播，基层治理的问题由多变难；其二，从治理主体的结构上看，基层治理越往下基层部门便分的越多越细，于是主体责任往往凌乱不清，经常陷入“九龙治水”的老路；其三，协同治理体系尚不健全，虽然不少地方通过地方立法或者出台两办文件，对一些治理问题进行集中性整顿，但因部门间存在大量的数据壁垒、信息不畅导致出现步调不一致、协同治理形聚神散；其四，缺乏精准的效能评价监督体系，“工作好不好”难以用数字说话，从而也就无从评判一个部门的工作成效，判断群众的满意度。

元声象素是一家聚焦街道、社区数字化建设，打造未来治理、未来服务、未来邻里场景的数字化建设运营服务商。其核心产品「邻里治」是一款专门聚焦基层治理服务的SaaS化产品，旨在帮助社区优化工作模式、提升工作效能、留痕工作信息，推动街道社区数字化建设。

智慧社区

数字化改革相比其他改革来说，核心在于利用了数字化这一关键变量，全面整合了数据这一关键资源，通过系统重塑、流程再造，将原有的粗放型管理模式，变为具有系统性、集成性、可控性的综合治理。

元声象素把改革创新的重要突破落脚到了数字化。现在基层尤其是网格、村社层面接触到的信息数据体量非常庞大，以一个普通网格员为例，常态化的人员管理、反诈宣防、基础采集等工作，牵扯到的应用app可谓纷繁复杂。信息数据本不应该成为基层开展工作的负担，我们在建设过程中，注重对信息化的集成，砍去重复的、不必要的环节，让信息数据产生聚合效应，推进数字化改革。

元声象素以街道社区的业务场景为切入点，通过应用工具、物联设备、第三方平台等多渠道信息导入，搭建“人-事-地-物-情”基础核心数据库。产品依托邻里实验室、AI数字社工、数字沙盘、云端邻里等功能模块，构建数据“采集-清洗-贴标-重组-应用”闭环生态，实现简单工作自动化、复杂工作智能化、工作数据价值化、过程结果可视化。并结合“街道管理端”、“社区治理端”、“居民服务端”三端的联动设计，构筑了“街道管得牢、社区做得好、群众看得见”的和谐高效治理服务格局，辅导街道管理决策，帮助社区减负增效，推动社会治理体系与治理模式现代化。